九州体育客户服务
登录异常、账号无法使用等问题,可以在这里找到解决方式和客服入口。
商务与合作
部分手机安装安卓APP时会误报提示风险,如遇无法安装的情况,请联系在线客服获取协助。
请在反馈中填写以下内容
- 是在哪个比赛页或页面出的问题
- 手机型号和系统版本
- 用的宽带还是移动数据
如你需要清除设备访问记录与关注信息,请提交反馈表单由专人核实抹除。
- 客服电话020-60438084
- 客服邮箱hello@jiuzhousportplayvzh.com.cn
- 办公地址广州市 广东省广州市越秀区西部商务区总部三路966号商务广场一期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体广州九州体育有限公司
赛事观看帮助
- 怎么查看 APP 占用多大内存?
- 安装包约 50MB,缓存视频后会增加,安卓在设置 - 应用管理里查看,苹果在设置 - 通用 - 储存空间里查看。
- 为什么网址打不开?
- 多半是当前网络访问不稳。先清缓存再刷新,还不行就换个设备试试,页面恢复通常很快。
- 用手机客户端和直接在网页上看有什么区别?
- 手机端多了关注球队和开赛提醒功能,网页版省去安装步骤,主要为了让只想即开即看比赛的用户更方便。
- 浏览器有没有快捷收藏网页的办法?
- 有快捷键。在电脑键盘上同时按下Ctrl和D键,就能把比赛主页秒存到浏览器书签栏方便下次打开。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 020-60438084,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。